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海外技术支持

Overseas technical support — conceptual recruitment illustration

岗位职责 1、负责海外客户售前跟进,售后问题分析,品质问题跟进,针对客户需求输出技术方案或配置建议; 2、为海外客户、工程师提供售前售后培训,参与编写及持续更新技术文档、操作手册、培训材料及视频教程,提升客户自主解决问题的能力; 3、为海外项目提供在线或现场施工指导,包括产品安装指引、调试指导、系统配置建议等; 4、配合销售人员做产品演示,负责产品技术讲解、客户技术问询响应。

任职要求 1、本科以上学历,通信、电子、计算机等理工科专业,可接受应届毕业生,有相关实习经验者、英文口语流利者优先; 2、能够进行英文口语输出,与海外客户英文沟通,具有电子信息、商用显示、智能零售设备等行业背景者优先考虑; 3、具备良好的沟通协调能力,能够独立处理客户关系和订单事宜; 4、有责任心,能承受一定的工作压力,具备团队合作精神。

福利待遇 五险一金:保障齐全; 健康体检:每年一次全员体检,关注每一位员工的身体健康; 团建活动:每年多次团建聚餐,端午、中秋博饼、尾牙年会等节日活动礼品多多、奖金丰厚; 零食下午茶:办公零食无限量供应,不定期全员下午茶、水果福利; 生日福利:专属生日关怀,仪式感满满。

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